Das Problem: Ihr iPhone bleibt während der Ausführung von Aufgaben stehen, sodass Sie nicht mehr mit dem Telefon interagieren können.
Das Update: Versuchen Sie einen erzwungenen Neustart. Dadurch wird Ihr iPhone heruntergefahren und alle laufenden Aufgaben werden beendet. Keine Sorge, Sie sollten keine Daten wie Fotos oder Kontakte verlieren, obwohl Sie möglicherweise die E-Mail verlieren, die Sie gerade geschrieben haben.
Der Vorgang zum Erzwingen eines Neustarts unterscheidet sich je nachdem, welches iPhone Sie haben:
iPhone 6 oder älter: Halten Sie die Home-Taste und die Power / Top-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
iPhone 7/7 Plus: Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste (rechte Seite) gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
iPhone 8/8 Plus und iPhone X: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, drücken Sie kurz die Leiser-Taste und halten Sie die Ein / Aus-Taste (rechte Seite) gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob ein Software-Update verfügbar ist. Installieren Sie es in diesem Fall. Wenn dies weiterhin der Fall ist, setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück und sichern Sie alle Daten, bevor Sie dies tun.
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